web analytics
ΕducationGR |
Δειτε επισης:

Sales Management & Επαγγελματική Εξυπηρέτηση Πελατών

Η Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ) διοργανώνει σεμινάριο 12 ωρών, το οποίο θα υλοποιηθεί στις εγκαταστάσεις της ΕΕΔΕ στην Πάτρα. To σεμινάριο έχει προγραμματιστεί για την Παρασκευή και το Σάββατο 15 & 16 Νοεμβρίου 2013 αντίστοιχα.

Το σεμινάριο απευθύνεται σε πωλητές, διευθυντές πωλήσεων, υπεύθυνους περιοχών, καθώς και σε όλα τα στελέχη που έρχονται σε επαφή με πελάτες και επιθυμούν να αναπτύξουν τις δεξιότητές τους και γενικά σε όσους ασχολούνται με την πώληση.

Οι επιχειρήσεις που θα έχουν επιτυχία στο μέλλον δεν είναι εκείνες που σπαταλούν τα χρήματά τους σε άσκοπες και υπερβολικές δραστηριότητες, αλλά εκείνες που επενδύουν σωστά στους πελάτες τους. Διότι χωρίς πελάτες δεν υπάρχει επιχείρηση. Επένδυση στον πελάτη σημαίνει παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, δημιουργία ευχάριστων συναισθημάτων από την αγορά, σωστή συμπεριφορά απέναντί τους, καθώς και πιστότητα απέναντι στην επιχείρηση.

Σκοπός του σεμιναρίου, με εισηγητή τον κ. Ξηρογιαννόπουλο, είναι να εκπαιδεύσει τους συμμετέχοντες στις τεχνικές που θα οδηγήσουν σε ικανοποιημένους πελάτες, αύξηση των πωλήσεων και βελτίωση της ποιότητας στις παρεχόμενες υπηρεσίες, καθώς επίσης και να τους καθοδηγήσει να βελτιστοποιήσουν την οργάνωση και τη διοίκηση των πωλήσεων.

Το σεμινάριο θα πραγματοποιηθεί ως ακολούθως:

Παρασκευή, 15 Νοεμβρίου 2013 – 17.00 – 21.00 
Σάββατο, 16 Νοεμβρίου 2013 – 09.00 – 17.00 

Το κόστος των προγραμμάτων της ΕΕΔΕ μπορεί να καλυφθεί από το 0.45% της επιπλέον εργοδοτικής εισφοράς που καταβάλλουν οι εταιρίες για την ενίσχυση των προγραμμάτων Επαγγελματικής Εκπαίδευσης του ΟΑΕΔ.

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε απευθυνθείτε στην ΕΕΔΕ, Τμήμα Πελοποννήσου & Δυτικής Ελλάδος, κ. Άντυ Γαρδίκη, Πλατεία Πίνδου 1, Γούναρη & Αγίου Ανδρέου, Πάτρα, Τηλ. 2610 318573, Fax: 2610 361517, e-mail: patra@eede.gr, website: www.eede.gr

Σχετικά με τα Εκπαιδευτικά Προγράμματα της ΕΕΔΕ
Η ΕΕΔΕ, ένα από τα πέντε μεγαλύτερα Management Associations παγκοσμίως σε επίπεδο Μελών και Έργου, έχει εκπαιδεύσει, κατά τη διάρκεια των 51 χρόνων λειτουργίας της, περισσότερα από 500.000 στελέχη, έχει προσφέρει περισσότερες από 800.000 ώρες εκπαίδευσης μέσα από 17.000 εκπαιδευτικά προγράμματα και το Μεταπτυχιακό Πρόγραμμά της πραγματοποιείται σε 23 πόλεις της χώρας και έχει περίπου 3.800 αποφοίτους. 

Η εκπαίδευση αποτελεί έναν από τους έξι βασικούς πυλώνες της ΕΕΔΕ και περιλαμβάνει μεταπτυχιακά προγράμματα, προγράμματα επαγγελματικής πιστοποίησης, προγράμματα ανωτάτων στελεχών, ανοικτά εκπαιδευτικά προγράμματα, ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση και συνεχιζόμενη επαγγελματική κατάρτιση.

Πηγή: patrasevents.gr

Share!