Επιμελητής Πτήσεων (Flight Dispatcher): Ειδικότητα ΣΑΕΚ / ΙΕΚ

Η ειδικότητα Στέλεχος Υπηρεσιών Αερομεταφοράς ανήκει στον τομέα Μεταφορών και Τουρισμού και προετοιμάζει τους σπουδαστές για την υποστήριξη και διαχείριση υπηρεσιών που σχετίζονται με τη λειτουργία αεροδρομίων, αεροπορικών εταιρειών και επιχειρήσεων αερομεταφορών.

Ο απόφοιτος είναι σε θέση να συμμετέχει σε διαδικασίες εξυπηρέτησης επιβατών, διαχείρισης αποσκευών, έκδοσης εισιτηρίων, επιβίβασης, εξυπηρέτησης πτήσεων και υποστήριξης λειτουργιών εδάφους. Παράλληλα, αποκτά γνώσεις αεροπορικής ορολογίας, αεροπορικών κανονισμών, λειτουργίας αεροδρομίων, ταξιδιωτικών υπηρεσιών και βασικών διαδικασιών ασφάλειας, ώστε να μπορεί να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις ενός διεθνούς και δυναμικού επαγγελματικού περιβάλλοντος.

Οι σπουδαστές εκπαιδεύονται στις διαδικασίες check-in, gate, boarding, διαχείρισης αποσκευών, εξυπηρέτησης επιβατών και επικοινωνίας με ταξιδιώτες, πληρώματα και συνεργαζόμενους φορείς. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην τήρηση κανονισμών αεροπορικής ασφάλειας, στην κατανόηση της λειτουργίας των αεροδρομίων, στη διαχείριση ειδικών περιπτώσεων επιβατών, στη χρήση συστημάτων κρατήσεων και στην επαγγελματική εξυπηρέτηση πελατών.

Οι απόφοιτοι μπορούν να εργαστούν σε αεροδρόμια, αεροπορικές εταιρείες, εταιρείες επίγειας εξυπηρέτησης, ταξιδιωτικά γραφεία, τουριστικές επιχειρήσεις, εταιρείες cargo και logistics, καθώς και σε οργανισμούς που δραστηριοποιούνται στον ευρύτερο χώρο των αερομεταφορών, των μετακινήσεων και του τουρισμού.

Κατά τη διάρκεια των σπουδών διδάσκονται μαθήματα όπως εξυπηρέτηση επιβατών, διαδικασίες check-in και gate, έκδοση εισιτηρίων, συστήματα κρατήσεων, διαχείριση αποσκευών, αεροπορική νομοθεσία και κανονισμοί, λειτουργία αεροδρομίων, αεροπορική ορολογία, αεροπορικά αγγλικά, βασικές αρχές ασφάλειας πτήσεων, μετεωρολογία, σχέδια πτήσεων και πρακτική εφαρμογή στην ειδικότητα.

Η φοίτηση διαρκεί 5 εξάμηνα, εκ των οποίων τα 4 περιλαμβάνουν θεωρητική και εργαστηριακή κατάρτιση και το 5ο πρακτική άσκηση ή μαθητεία. Μετά την ολοκλήρωση και την πιστοποίηση από τον ΕΟΠΠΕΠ, ο απόφοιτος αποκτά δίπλωμα επαγγελματικής ειδικότητας επιπέδου 5, αναγνωρισμένο στην Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση.